●正确了解、使用110报警电话,明确110的职责范围。 

●打电话时,注意110接警员提示的要点,按接警员的提示回答问题。讲明所报警情发生的地点、时间、目前状况、报警事由和联系方法。若事发紧急、突然,请尽量保持镇静,尤其要把事件发生的具体地点位置讲清,也可以提供现场附近的明显标志物,如建筑物、有字号的商店或其他标志牌。 

●尽量克服焦躁情绪,语言简练、吐字清楚。 

●如实反映事件的实际情况,不夸大、不歪曲。 

●拨打110后,请保持通讯畅通,以便公安民警随时与报警人联系。 

●如无特殊情况,报警人在报警后应在报警地等候,注意观察民警到来,在民警到来后主动联系。 

●报警人应积极协助警方开展调查工作。